从理论到落地，汽车冷成型件企业「新光凯乐」如何将质量管理体系付诸实践？

在当今竞争激烈的全球市场中，质量管理体系的重要性不言而喻，尤其是在对安全性和可靠性要求极高的汽车行业。对于汽车行业的企业而言，遵循ISO 9001:2015&IATF 16949:2016标准是满足客户需求、增强市场竞争力的关键。

北京新光凯乐作为一家在汽车冷成型件领域享有盛誉的中德合资企业，深刻认识到质量管理的重要性，从2006年起按照质量管理体系标准开始运行，到如今早已成功通过ISO 9001:2015和IATF 16949:2016等国际质量体系认证。

来源：新光凯乐期刊--39期

而新光凯乐对质量管理的重视，不仅体现在其获得的认证上，更在于其对质量管理实践的不断追求和完善。在这一过程中，蚂蚁分工作为项目管理解决方案的服务商，有效助力新光凯乐将质量管理体系落到实处，进一步提升新光凯乐的管理水平和市场竞争力。>>>****专属解决方案

01 质量管理体系下新光凯乐的实践挑战

新光凯乐深刻理解到质量管理体系的实施不应仅仅停留在纸面上，而是需要真正落到实处，以实现持续的质量改进和客户满意度提升。因此，在认证的过程中，新光凯乐积极识别并解决了一系列业务问题，来确保其实际操作符合IATF 16949的严格要求。

主要挑战：

IATF 16949要求企业必须有明确和高效的项目规划与进度控制流程。新光凯乐在实际操作中发现，研发项目进度不清晰、人员分工不明确，导致项目管理效率低下，无法及时响应项目需求和变更

质量体系强调规范的评审程序管理。对于新光凯乐而言，由于一年中有200多天需要面对客户的审厂，这对评审程序的管理提出了更高的要求，因此规范化的审批流程设计与落地也是一个非常重要的“课题”

质量体系要求项目文件管理规范，包括文件版本控制、变更记录和评审记录。文件版本控制不严格，变更记录和评审记录不完整，影响了新光凯乐文件的追溯性和项目的复盘分析

新光凯乐不仅着眼于通过认证，更期望在日常工作中得到有效实施，因此选择蚂蚁分工作为质量体系管理的支撑，以确保其业务流程和操作能够完全符合国际质量体系的标准，从而实现质量管理的持续改进和优化。

02 蚂蚁分工解决方案-项目管理与质量体系实施优化

• 项目进程管理

蚂蚁分工通过提供清晰的项目进度跟踪和任务管理功能，帮助新光凯乐解决了研发项目进度不清晰的问题。在蚂蚁分工中，新光凯乐能够根据不同的研发类型，根据APQP要求的5个阶段设置好对应的任务清单，并打上部门标签，确保每个任务职责清晰。

项目管理者可以利用项目概览功能，快速查看项目数据统计、里程碑、公告等关键信息，及时掌握项目进展并规避风险。逾期任务统计和待办提醒功能进一步强化了项目进度监控，确保关键节点按时完成。

比如，在新光凯乐的项目管理体系中，评估项目成功的一个关键指标是：样品的一次性通过率。蚂蚁分工通过任务类型的次数统计功能，帮助新光凯乐追踪和管理样品的打样次数，进而评估样品合格率或首件通过率。

• 评审程序的落地

企业在产品或过程变更、定期质量审核以及客户审厂等关键环节实施评审程序时，审批流程的规范化是确保这些评审工作得到有效执行和记录的基础。

蚂蚁分工支持定义多种审批模式，项目经理可根据任务要求设定审批流程，预定义审批责任和权限，确保每个关键决策点均有明确负责人，保证审批过程规范，满足质量体系要求。其次，通过蚂蚁分工，新光凯乐能够将审批流程文件化，详细记录审批步骤、所需材料及审批标准，便于后续跟踪与审核。

蚂蚁分工能够记录变更和评审过程中产生的资料与文件，确保客户审厂时能够提供完整的记录和证据。而通过文件名称规范和资料管理，新光凯乐能够快速调取历史技术文件和问题记录，有助于在新项目中避免重复错误，从而提高研发效率和质量。

而该项目归档管理能力也能够支撑新光凯乐评估项目成功与否的另一个关键指标：产品的转量产率。它标志着产品开发阶段的结束及量产阶段的开始。通过蚂蚁分工，新光凯乐可以轻松追踪和管理项目文件的归档状态，确保产品转量产顺利进行。

如今，「新光凯乐」将200多个项目，10000多个任务搬到了线上，实现了“即使人少项目多，也能轻松掌控进度，总揽全局”。通过蚂蚁分工，新光凯乐进一步加大了质量管理体系的执行力度。在显著提升企业的运营效能的同时，更为新光凯乐在全球汽车行业中的持久竞争力奠定了坚实的基石。

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